Kiseki Official Semarangmembuka lowonganContent Creator - Admin Gudang - Customer Service - Tenaga Serabutan

Content Creator

• Mencari dan mengembangkan ide konten yang kreatif dan relevan
• Membuat draft, script, dan content plan
• Menyusun content calendar dan jadwal posting
• Melakukan shooting konten menggunakan smartphone
• Mengedit video menggunakan CapCut atau Adobe Premiere Pro
• Mengikuti tren TikTok, Instagram Reels, dan perkembangan media sosial
• Melakukan riset serta evaluasi performa konten
• Berkolaborasi dengan tim dalam proses produksi konten

Admin Gudang

• Mengelola pencatatan stok serta memeriksa barang masuk dan keluar
• Memastikan kesesuaian stok fisik dengan data inventaris
• Menyiapkan dan mendistribusikan barang sesuai kebutuhan produksi
• Memeriksa barang sebelum diserahkan ke bagian pengemasan atau pengiriman
• Berkoordinasi dengan tim produksi dan admin marketplace terkait ketersediaan barang
• Menjaga kerapian, kebersihan, dan keteraturan gudang

Customer Service

• Melayani pertanyaan pelanggan melalui chat marketplace, khususnya Shopee dan kanal penjualan lainnya
• Memberikan informasi produk, harga, variasi, estimasi pengerjaan, dan pengiriman
• Membantu pemesanan produk custom, termasuk bordir nama, tulisan, desain, dan personalisasi lainnya
• Mengumpulkan serta mengonfirmasi detail pesanan custom agar sesuai permintaan pelanggan
• Menindaklanjuti calon pelanggan untuk membantu meningkatkan konversi penjualan
• Menangani keluhan, kendala pesanan, dan pertanyaan pelanggan secara profesional
• Berkoordinasi dengan admin marketplace, tim produksi, dan gudang untuk memastikan informasi pesanan akurat
• Memantau chat masuk dan memastikan pelanggan mendapatkan respons tepat waktu
• Menjaga kualitas komunikasi dan memberikan pengalaman belanja yang baik

Tenaga Serabutan

• Membantu proses operasional harian sesuai kebutuhan tim
• Melakukan pekerjaan fisik ringan seperti packing, sortir barang, atau penataan stok
• Membantu tim produksi, gudang, dan admin dalam tugas-tugas lainnya yang diberikan

Content Creator

• Kreatif, memiliki banyak ide, dan berani mencoba hal baru
• Memahami tren dan karakteristik konten media sosial
• Terbiasa menggunakan aplikasi editing seperti CapCut atau Adobe Premiere Pro
• Memiliki dasar storytelling dan copywriting
• Proaktif, komunikatif, dan mampu bekerja dengan deadline
• Mampu menerima feedback dan bekerja dalam tim
• Fresh graduate dipersilakan melamar

Admin Gudang

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Teliti, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab
• Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets dasar
• Mampu melakukan pencatatan stok secara rapi dan sistematis
• Mampu bekerja sama dengan tim dan mengikuti alur kerja
• Pengalaman sebagai admin gudang menjadi nilai tambah

Customer Service

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Komunikatif, ramah, sabar, dan memiliki kemampuan menulis yang baik
• Teliti dalam memahami kebutuhan pelanggan, terutama pesanan custom
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi chat
• Mampu menangani beberapa percakapan sekaligus dengan tetap teliti
• Memiliki kemampuan problem solving dan orientasi pada pelayanan pelanggan
• Bersedia bekerja sesuai jadwal dan target yang ditentukan
• Pengalaman sebagai CS marketplace atau sales online menjadi nilai tambah

Tenaga Serabutan

• Pria/wanita, usia minimal 18 tahun
• Sehat jasmani dan rohani
• Rajin, disiplin, dan bertanggung jawab
• Mau belajar dan siap bekerja dalam tim
• Fleksibel terhadap penugasan

Kirimkan CV terbaru dan portofolio (khusus posisi Content Creator, jika tersedia) melalui email. Subjek : Lamaran Kerja – [Posisi yang Dilamar].