Berdiri di Tahun 2020, PT Digibook Sarana Promosi Indonesia adalah perusahaan rintisan yang bergerak di bidang percetakan, digital printing, merchandaise dan media promosi indor outdor. PT. Digibook Sarana Promosi Indonesia adalah operator perusahaan percetakan dan digital printing dengan brand Digibook Promotion.
Digibook Promotion adalah sebuah tempat dimana kamu bisa merealisasikan imajinasimu dengan barang-barang promosi terkini dan up to date. Kami menawarkan platform online untuk memenuhi segala kebutuhan promosi kamu, baik untuk kebutuhan branding, merchandise, printing dan jasa digital marketing.
1. Pelayanan Pelanggan
Menerima dan memproses pesanan pelanggan melalui customer secara langsung maupun WhatsApp Business
Memberikan informasi produk, penawaran, dan status pesanan secara ramah dan solutif
Menangani pelanggan dengan pendekatan empatik sesuai SOP pelayanan
2. Desain Grafis
Membuat atau menyesuaikan desain pesanan pelanggan berdasarkan brief
Memastikan hasil desain sesuai standar kualitas produksi (format, ukuran, warna, resolusi)
Melakukan revisi desain sesuai permintaan pelanggan sebelum diserahkan ke tim produksi
3. Administrasi & ERP
Melakukan input order, approval desain, dan update status pekerjaan ke sistem ERP
Mencatat transaksi, pembayaran, dan pengiriman dengan akurat dan tepat waktu
Melaporkan aktivitas harian ke supervisor melalui dashboard ERP atau grup operasional
4. Kolaborasi Internal
Berkoordinasi dengan tim desain, produksi, logistik, dan admin pusat
Memberikan laporan rutin terkait tren komplain, feedback pelanggan, dan saran peningkatan pelayanan
5. Kedisiplinan & Kepatuhan SOP
Mengikuti briefing harian, check-in/check-out pekerjaan sesuai format grup
Mematuhi tata tertib perusahaan, jam kerja, serta etika pelayanan pelanggan
Kirim Persyaratan ke email dengan subject: Nama_Posisi yang dipilih.
Ikuti Kami
