PT. Viapulsa Global Indonesiamembuka lowonganCustomer Care Specialist (Staff)

PT. Viapulsa Global Indonesia (Viapulsa) adalah perusahaan layanan jasa convert pulsa ke uang dan e-wallet. Berdiri pada 23 Agustus 2010 silam, Viapulsa pun menjadi pionir jasa convert pulsa pertama di Indonesia yang sudah melayani jutaan customer selama 13 tahun terakhir.

Viapulsa terus berkembang hingga akhirnya memiliki dua kantor yang terdiri dari satu kantor pusat di Madiun dan satu kantor cabang di Yogyakarta.

Ringkasan

Pendidikan :
SMA / SMK, S1 / D4
Gender :
Pria/Wanita
Umur :
Maks. 27 tahun
Besaran Gaji :
2 - 2,5 Juta
Batas Lamaran :
30 April 2024
Lokasi Kerja :
Jl. Rejosari II No 64, Ngalalangan, Sardonoharjo, Ngaglik, Sleman, DIY

Deskripsi Pekerjaan

Menangani komplain/pengaduan dari Customer baik melalui Chat/Call
Membuat report harian Customer Care
Melakukan koordinasi antar divisi untuk membantu menyelesaikan masalah transaksi

Syarat Pekerjaan

Pendidikan : SMA/SMK atau S1
Pernah bekerja sebagai Customer Care Live Chat
Menguasai teknik Call Center
Mahir dalam penggunaan perangkat lunak layanan pelanggan dan sistem CRM
Komitmen yang kuat untuk dalam delivering exceptional customer service dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan customer
Pengetahuan komprehensif tentang produk dan layanan kami
Mampu menggunakan Google Workspace dan Microsoft Office
Bersedia bekerja secara WFO di Sleman, Yogyakarta