Lowongan terbit 3 bulan lalu
Deloverymembuka lowonganCustomer Relation
Delovery saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai Customer Relation.
Ringkasan
- Pendidikan :
- D1 - D3, S1 / D4
- Pengalaman :
- 1 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Lokasi Kerja :
- Kota Semarang, Jawa Tengah
Syarat Pekerjaan
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Komunikasi, Marketing, Public Relations, atau bidang lain yang relevan
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa, terutama di industri gifting, e- commerce, atau layanan premium
- Komunikatif, berempati tinggi, dan mampu membangun hubungan yang personal namun profesional
- Berorientasi pada hasil, terbiasa dengan target mingguan/bulanan dan mampu menjaga kualitas relasi meskipun dibawah tekanan
- Memiliki sense of customer experience: paham bagaimana membuat pelanggan merasa dimengerti, diperhatikan, dan dimanjakan
- Familiar dengan CRM tools seperti Hubspot, Freshdesk, atau lainnya
- Memahami prinsip up-selling dan cross-selling dengan pendekatan yang halus dan tidak hard-selling
- Terbiasa follow-up by WA/Telepon/Email dengan sopan, hangat, dan persuasive. Berpikir strategis dan kreatif dalam merancang pendekatan relasi yang tidak membosankan
- Lebih disukai jika memiliki pengalaman mengelola akun klien premium/VIP, Problem solver
Send your resume to Email with subject: CR_nama lengkap.
Kirim Lamaran
Mohon maaf, lowongan sudah ditutup
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
