The Raden Patah Heritage Kota Lama Semarang membuka lowonganResepsionis - Housekeeping
The Raden Patah Heritage @theradenpatah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang hospitality dan perhotelan yang berada di jalan utama Kota Lama Semarang. Hadir dengan 25 kamar dan menawarkan layanan kamar serta resepsionis 24 jam. Menyasar segmen para turis maupun pebisnis, baik pelancong tunggal ataupun dengan sahabat dan keluarga. Dengan gedung hotel yang dibuat pada masa penjajahan Belanda dan berstatus sebagai cagar budaya, kami ingin memberikan pelanggan kami tempat penginapan yang nyaman, juga merefleksikan nilai sejarah yang ada.
Ringkasan
- Pendidikan :
- SMA / SMK
- Pengalaman :
- 0 - 2 Tahun
- Gender :
- Pria/Wanita
- Umur :
- Maks. 25 Tahun
- Besaran Gaji :
- Kompetitif
- Batas Lamaran :
- 31 Juli 2026
- Lokasi Kerja :
- Jl. Letjen Suprapto No. 48 Kota Lama , Kota Semarang, Jawa Tengah
Deskripsi Pekerjaan
Resepsionis
- Melayani proses check-in dan check-out tamu dengan ramah dan profesional.
- Menangani reservasi langsung maupun melalui Agoda, Traveloka, Booking.com, Tiket.com, dan OTA lainnya.
- Menjawab telepon, WhatsApp, email, serta pertanyaan tamu mengenai kamar dan fasilitas hotel.
- Memeriksa data reservasi, status pembayaran, dan permintaan khusus tamu.
- Menerima pembayaran serta melakukan pencatatan dan serah-terima kas.
- Menangani permintaan dan keluhan tamu serta berkoordinasi dengan bagian terkait.
- Melakukan input data tamu, laporan operasional, dan serah-terima antarshift.
- Memastikan area resepsionis tetap rapi dan operasional hotel berjalan dengan baik.
Housekeeping
- Membersihkan dan menata kamar tamu sesuai standar kebersihan hotel.
- Melakukan making bed serta mengganti seprai, sarung bantal, handuk, dan perlengkapan kamar.
- Membersihkan kamar mandi, lantai, kaca, furnitur, koridor, tangga, lobby, dan area umum hotel.
- Melakukan final checking untuk memastikan kamar siap digunakan.
- Menyiapkan dan mengisi kembali amenities serta perlengkapan kamar.
- Menangani pencucian, pengeringan, penyetrikaan, pelipatan, dan penyimpanan linen.
- Memisahkan dan mencatat linen bersih, linen kotor, linen bernoda, dan linen rusak.
- Melaporkan barang tamu yang tertinggal serta kerusakan fasilitas kamar.
- Menjaga kebersihan peralatan kerja, mesin laundry, dan area penyimpanan.
Syarat Pekerjaan
- Pria atau wanita, maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, lulusan SMK Perhotelan menjadi nilai tambah.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki kemauan belajar.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur nasional.
Resepsionis
- Berpenampilan rapi, ramah, komunikatif, dan teliti.
- Mampu menggunakan komputer, WhatsApp, email, browser, Microsoft Office, atau Google Workspace.
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tertulis.
- Teliti dalam mencatat nama, tanggal, reservasi, transaksi, dan nominal pembayaran.
- Khusus kandidat pria, bersedia menjadi backup shift malam.
- Pengalaman sebagai Front Office hotel, customer service, kasir, administrasi, atau bidang hospitality menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
Housekeeping
- Sehat jasmani dan mampu melakukan pekerjaan fisik.
- Teliti, cekatan, serta memiliki standar kebersihan yang baik.
- Bersedia menangani pekerjaan Housekeeping termasuk linen/laundry.
- Pengalaman sebagai Housekeeping, Room Attendant, Public Area, Laundry, atau Linen Attendant menjadi nilai tambah.
- Memahami making bed, penggunaan chemical, dan pengelolaan linen.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
Kirim Lamaran
Perhatikan materi lowongan dengan teliti dan waspada terhadap segala penipuan
Ikuti Kami
